Для устранения недочетов, имеющихся в сфере организации услуг, работники отелей должны посещать курсы. Эти курсы ежегодно организуются министерством и AzTA, но руководство большинства отелей не придают значения этим курсам и не направляют туда своих работников.
"Но мы обратимся в министерство, чтобы с этого года каждый отель в обязательном порядке направлял на тренинги как минимум половину своих работников. В мировой практике есть такой вопрос, когда работники отеля, желающего получить лицензию, обязательно должны иметь сертификат о прохождении тренингов. Это обязательно для них", - сказал Багиров.
Председатель AzTA также добавил, что во время мониторингов, которые были проведены в нынешний летний туристический сезон, было установлено, что уровень услуг не отвечает стандартам, и что с этими недочетами сталкиваешься в отелях практически всех регионов.
Читайте актуальные новости и аналитические статьи в Telegram-канале «Vzglyad.az» https://t.me/Vzqlyad
Тэги: